Algemene voorwaarden

1. Over Boaventura Tour

Boaventura Tour organiseert eilandtours, privétours, luchthavenvervoer en maatwerkactiviteiten op het eiland Sal, Kaapverdië.

Bedrijfsgegevens

Boaventura Tour, Excursões, SU, Lda.
NIF: 249390507
Santa Maria, Sal, Cabo Verde

E-mail: contact@boaventuratoursal.com
Telefoon: (+238) 973 96 91

2. Boekingen

Boekingen kunnen worden gemaakt via het boekingsformulier op deze website, per e-mail, telefonisch of via WhatsApp.

Een boekingsaanvraag wordt pas definitief nadat deze door Boaventura Tour is bevestigd.

Wij streven ernaar binnen 24 uur op uw aanvraag te reageren.

3. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen.

Aan de vermelde prijzen kunnen geen rechten worden ontleend.

Tenzij anders vermeld zijn maaltijden, drankjes, persoonlijke uitgaven, entreegelden, huur van materialen en overige niet genoemde kosten niet inbegrepen.

Voor sommige tours gelden aanvullende kosten die ter plaatse dienen te worden voldaan. Op het moment van publicatie gelden onder andere de volgende tarieven:

• Entree Pedra de Lume (zoutmeren): € 6 per persoon
• Entree Buracona (Het Blauwe Oog): € 5 per persoon
• Huur waterschoenen (indien gewenst): € 3 per persoon

Deze bedragen worden door derden vastgesteld en kunnen wijzigen. Aan de vermelde bedragen kunnen geen rechten worden ontleend.

Betaling vindt plaats op de dag van de tour rechtstreeks aan de gids.

Betaling kan worden voldaan in:

• Contant in euro’s (€)
• Contant in Kaapverdische escudo’s (CVE)

4. Doorgang van de tour

Voor sommige tours geldt een minimum- en maximumaantal deelnemers. Het vereiste minimum- en maximumaantal staat vermeld op de betreffende tourpagina.

Wanneer het minimumaantal deelnemers niet wordt bereikt, behoudt Boaventura Tour zich het recht voor een alternatieve datum aan te bieden.

Wanneer het maximumaantal deelnemers is bereikt, kunnen nieuwe boekingen worden ingepland op een andere beschikbare datum.

5. Annulering en no-show

Indien u verhinderd bent, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk aan ons door te geven.

Annuleringen kunnen telefonisch, per e-mail of via WhatsApp worden doorgegeven.

Bij een no-show (het niet verschijnen op de afgesproken locatie zonder voorafgaande kennisgeving) behoudt Boaventura Tour zich het recht voor toekomstige reserveringen te weigeren.

Boaventura Tour behoudt zich het recht voor een boeking te weigeren of te annuleren indien een deelnemer zich in het verleden agressief, bedreigend of respectloos heeft gedragen tegenover de gids, medewerkers of andere deelnemers.

6. Wijzigingen en overmacht

Boaventura Tour behoudt zich het recht voor tours, routes, tijden, voertuigen of programma’s te wijzigen indien omstandigheden dit noodzakelijk maken.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

• Slechte weersomstandigheden
• Verkeerssituaties
• Natuuromstandigheden
• Overheidsmaatregelen
• Technische storingen
• Veiligheidsredenen
• Andere onvoorziene omstandigheden

In dergelijke gevallen kan een tour worden aangepast, uitgesteld of geannuleerd.

Hieraan kunnen geen rechten of schadevergoedingen worden ontleend.

7. Minderjarigen

Personen jonger dan 18 jaar kunnen uitsluitend een boeking maken via een ouder, voogd of wettelijke vertegenwoordiger.

Personen jonger dan 18 jaar mogen uitsluitend deelnemen onder begeleiding van een ouder, voogd of andere verantwoordelijke volwassene.

De begeleider blijft gedurende de gehele tour verantwoordelijk voor de veiligheid, het welzijn en het gedrag van de minderjarige deelnemer.

Boaventura Tour behoudt zich het recht voor deelname van minderjarigen te weigeren indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan.

8. Veiligheid en eigen verantwoordelijkheid

Deelname aan tours geschiedt op eigen risico.

Blijf tijdens de tour altijd in de buurt van de gids en volg de instructies zorgvuldig op. Zo verloopt de tour veilig en kan iedereen optimaal genieten van de ervaring.

Boaventura Tour behoudt zich het recht voor deelnemers van verdere deelname uit te sluiten indien hun gedrag de veiligheid van zichzelf, andere deelnemers, medewerkers of derden in gevaar brengt.

Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor:

• Hun gezondheid en fysieke conditie
• Geschikte kleding en schoeisel
• Persoonlijke eigendommen
• Reisdocumenten
• Medicijnen en persoonlijke benodigdheden
• Het afsluiten van een eigen reis- en annuleringsverzekering

Gedrag tijdens tour

Van alle deelnemers wordt verwacht dat zij zich respectvol gedragen tegenover de gids, medewerkers, andere deelnemers, lokale bewoners en derden.

Verbale agressie, bedreigingen, intimidatie, discriminatie, ongewenst gedrag, beledigingen, geweld of andere vormen van agressief gedrag worden niet geaccepteerd.

Boaventura Tour behoudt zich het recht voor deelnemers die zich ongepast gedragen onmiddellijk van verdere deelname uit te sluiten zonder recht op restitutie van eventuele betaalde bedragen.

Indien de veiligheid van de gids, medewerkers, andere deelnemers of derden in gevaar komt, kunnen de bevoegde autoriteiten worden ingeschakeld.

9. Ophalen en vertrektijden

Indien ophalen bij de accommodatie onderdeel uitmaakt van de tour, dient de deelnemer tijdig aanwezig te zijn op de afgesproken locatie.

Vermelde vertrektijden zijn indicatief. Vertragingen als gevolg van verkeer, weersomstandigheden of operationele omstandigheden kunnen voorkomen.

10. Natuur, dieren en milieu

Tijdens tour in natuurgebieden dienen deelnemers respectvol om te gaan met natuur, dieren en de omgeving.

Bij tour waarbij zeeschildpadden worden bezocht of geobserveerd gelden aanvullende regels:

• Donkere kleding dragen
• Geen witte of felgekleurde kleding dragen
• Geen zaklampen of flitslicht gebruiken
• Geen harde geluiden maken
• Voldoende afstand bewaren
• Schildpadden, eieren of nesten niet aanraken
• Altijd de instructies van de gids opvolgen

Zeeschildpadden zijn wilde dieren. Boaventura Tour kan niet garanderen dat zeeschildpadden zichtbaar zijn tijdens een tour.

11. Foto’s en beeldmateriaal

Tijdens tour kunnen foto’s en video’s worden gemaakt.

Beeldmateriaal waarop personen herkenbaar zijn, wordt uitsluitend gebruikt na toestemming van de betreffende persoon.

Indien u niet gefotografeerd of gefilmd wilt worden, verzoeken wij u dit vooraf aan de gids kenbaar te maken.

12. Aansprakelijkheid

Boaventura Tour is niet aansprakelijk voor:

• Verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen
• Letsel ontstaan door het niet opvolgen van instructies
• Schade veroorzaakt door derden
• Vertragingen als gevolg van weersomstandigheden, verkeer of overmacht
• Wijzigingen in routes of programma’s die noodzakelijk zijn vanwege veiligheid of operationele omstandigheden
• Het niet zichtbaar zijn van wilde dieren tijdens tour

Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid beperkt.

13. Klachten

Boaventura Tour streeft naar een goede dienstverlening. Indien u een klacht heeft over een tour, transfer of onze dienstverlening, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar te maken.

Klachten kunnen worden ingediend via contact@boaventuratoursal.com.

Wij streven ernaar klachten zo spoedig mogelijk te behandelen en samen tot een passende oplossing te komen.

Disclaimer

De informatie op deze website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld.

Ondanks deze zorg kunnen fouten, onjuistheden of onvolledigheden voorkomen.

Boaventura Tour aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of de daarop verstrekte informatie.

Prijzen, routes, programma’s, foto’s, tours en beschrijvingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Privacybeleid

Boaventura Tour respecteert uw privacy en behandelt persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het beantwoorden van vragen, het verwerken van boekingen en het uitvoeren van onze dienstverlening.

Welke gegevens verzamelen wij?

Via het boekingsformulier kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Verblijfslocatie
• Gewenste tourdatum
• Aantal deelnemers
• Eventuele aanvullende informatie die u vrijwillig verstrekt

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het verwerken van boekingen
• Het beantwoorden van vragen
• Het onderhouden van contact met klanten
• Het organiseren en uitvoeren van tours en transfers

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht, verhuurd of verstrekt aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

Minderjarigen en privacy

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 18 jaar.

Persoonsgegevens van minderjarigen worden uitsluitend verwerkt indien deze zijn verstrekt door een ouder, voogd of wettelijke vertegenwoordiger of indien dit noodzakelijk is voor een boeking.

Indien een ouder of wettelijke vertegenwoordiger van mening is dat zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige zijn verstrekt, kan contact worden opgenomen om deze gegevens te laten verwijderen.

Uw rechten

U kunt verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens door contact met ons op te nemen via contact@boaventuratoursal.com.

Cookiebeleid

Deze website maakt gebruik van noodzakelijke cookies die nodig zijn voor het correct functioneren van de website.

Deze cookies kunnen worden gebruikt voor:

• Het correct weergeven van pagina’s
• Het verwerken van boekings- en contactformulieren
• Het beveiligen van de website
• Het onthouden van tijdelijke sessie-instellingen

Deze cookies verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens en worden uitsluitend gebruikt om de website goed te laten functioneren.

Door gebruik te maken van deze website stemt u in met het gebruik van deze noodzakelijke cookies.

Contact

Boaventura Tour, Excursões, SU, Lda.
NIF: 249390507
Santa Maria, Sal, Cabo Verde

E-mail: contact@boaventuratoursal.com
Telefoon: (+238) 973 96 91

Laatst bijgewerkt: augustus 2026.